Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує, як SereneCare World збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашим вебсайтом та послугами. Ми глибоко поважаємо вашу приватність і прагнемо забезпечити максимальний захист ваших особистих даних.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими аспектами цієї політики, просимо утриматись від використання наших послуг.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або застосовному законодавстві. Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через наш вебсайт або електронну пошту.

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг танцювальної терапії, арт-терапії та планування харчування. Інформація, яку ми збираємо, включає особисті дані, надані вами добровільно, та технічні дані про ваше використання сайту.

Особисті дані включають ваше ім'я, номер телефону, вік, інформацію про стан здоров'я та харчові переваги, які ви надаєте при реєстрації або консультації. Ці дані необхідні для створення персоналізованих програм занять та планів харчування.

Технічні дані включають інформацію про ваш браузер, операційну систему, IP-адресу, час відвідування сайту та сторінки, які ви переглядали. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та аналізувати тенденції використання.

Ми також можемо збирати інформацію про ваш прогрес у програмах, відгуки про заняття та взаємодію з іншими учасниками спільноти. Ці дані використовуються для персоналізації вашого досвіду та покращення якості наших послуг.

3. Використання даних

Ваші особисті дані використовуються виключно для надання якісних послуг SereneCare World та покращення вашого досвіду. Основна мета - створення індивідуалізованих програм танцювальної терапії та планів здорового харчування, які відповідають вашим потребам та можливостям.

Ми використовуємо ваші дані для планування занять, підбору відповідних груп, консультацій з інструкторами та нутриціологами, а також для відстеження вашого прогресу. Інформація про ваш вік та фізичні можливості допомагає адаптувати програми під індивідуальні потреби.

Контактна інформація використовується для зв'язку з вами стосовно розкладу занять, нагадувань про консультації, надання рекомендацій та відповідей на ваші запитання. Ми також можемо надсилати корисну інформацію про здоровий спосіб життя та нові програми.

Технічні дані допомагають нам аналізувати ефективність нашого сайту, виявляти та виправляти технічні проблеми, а також розробляти нові функції для покращення користувацького досвіду. Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг.

4. Передача даних третім сторонам

SereneCare World зобов'язується не передавати ваші особисті дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для надання наших послуг. Ваша приватність є нашим пріоритетом.

У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання спеціалізованих послуг, таких як платіжні системи або постачальники технічних рішень. Усі такі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані.

Ми можемо передавати знеособлені статистичні дані для проведення досліджень у сфері здоров'я та благополуччя людей похилого віку. Така інформація не містить будь-яких ідентифікаційних даних і не може бути пов'язана з конкретними особами.

У випадку юридичних вимог або для захисту наших прав, прав користувачів або громадської безпеки, ми можемо бути зобов'язані розкрити певну інформацію відповідним органам влади. Про такі випадки ми повідомлятимемо користувачів, якщо це дозволено законом.

5. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Наша система безпеки регулярно оновлюється та перевіряється на відповідність найвищим стандартам.

Усі дані передаються через захищені SSL-з'єднання та зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли відповідне навчання з питань конфіденційності.

Ми регулярно створюємо резервні копії даних та маємо план відновлення у разі технічних збоїв. Усі резервні копії також захищені за допомогою шифрування та зберігаються у безпечному середовищі.

Попри всі вжиті заходи, жоден метод передачі або зберігання даних не може гарантувати 100% безпеки. Ми продовжуємо вдосконалювати наші системи безпеки та рекомендуємо користувачам також дбати про безпеку своїх облікових записів.

6. Ваші права

Як користувач SereneCare World, ви маєте повне право контролювати свої особисті дані. Ви можете в будь-який час запросити інформацію про те, які дані ми про вас зберігаємо, для яких цілей вони використовуються та яким чином обробляються.

Ви маєте право на виправлення неточної інформації, оновлення застарілих даних та доповнення неповної інформації. Також ви можете запросити обмеження обробки ваших даних у певних обставинах або заперечити проти певних видів обробки.

У випадку бажання припинити користування нашими послугами, ви маєте право на видалення всіх ваших особистих даних з наших систем. Ми виконаємо такий запит протягом розумного терміну, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати згідно з законодавством.

Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів.

7. Зміни в політиці

SereneCare World залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком наших послуг, зміною законодавства або покращенням методів захисту даних. Ми прагнемо завжди підтримувати найвищі стандарти приватності.

Про будь-які суттєві зміни в політиці ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх введення в дію. Повідомлення буде надіслано на електронну адресу, вказану в вашому профілі, або розміщено на головній сторінці нашого сайту.

Незначні зміни, такі як уточнення формулювань або оновлення контактної інформації, можуть бути внесені без попереднього повідомлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з поточною версією політики.

Продовження використання наших послуг після введення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви можете припинити користування нашими послугами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, не соромтеся звертатись до нас. Ми цінуємо ваші запитання та прагнемо надати вичерпні відповіді.

Наша команда з захисту даних готова допомогти вам з будь-якими питаннями конфіденційності. Ми відповідаємо на всі запити якомога швидше і прагнемо вирішити будь-які занепокоєння про приватність оперативно та справедливо.

Для зв'язку з нами використовуйте контактну форму на головній сторінці нашого сайту або надішліть листа через офіційні канали зв'язку. Зазначте в темі листа "Питання про конфіденційність" для швидшої обробки вашого запиту.

Ми також готові надати додаткові роз'яснення про ваші права щодо персональних даних та способи їх реалізації. Наша мета - забезпечити повну прозорість у питаннях обробки ваших даних та підтримати ваше право на приватність.